اتفاقية تطوير بوت واتساب التجاري وحماية الأسرار التجارية
بين كل من:
الطرف الأول (العميل / صاحب المشروع):
مؤسسة سوبر ستيج لتقنية المعلومات
سجل تجاري: ٤٠٣٠٣١٤٤٨٣
يمثلها: السيد / سمير إبراهيم حسن حمدان (بصفته المدير المفوض)
العنوان: المملكة العربية السعودية – منطقة جازان – محافظة صبيا – حي الواحة
(يُشار إليه فيما بعد بـ “العميل” أو “الطرف الأول”)
والطرف الثاني (المطور التقني):
المبرمج / Zezo-Ai
الاسم الكامل: ………………………………..
رقم الهوية / الإقامة: ………………………………..
العنوان: ………………………………..
(يُشار إليه فيما بعد بـ “المطور” أو “الطرف الثاني”)
تمهيد (مقدمة العقد)
بسم الله الرحمن الرحيم
حيث إن الطرف الأول هو المالك والمنشئ الأصلي لفكرة منصة “سوبر ستيج – Super Stage”، المتخصصة في مجال التطبيقات والأنظمة الرقمية لإدارة وحجز الفعاليات والمناسبات والحفلات الموسيقية والترفيهية، وما يرتبط بذلك من خدمات تجارية، وقد أمضى في تطوير هذه الفكرة وبناء مفاهيمها وهياكلها التشغيلية مدة تزيد على أربع سنوات متواصلة.
وحيث إن فكرة المنصة بكافة تفاصيلها ومكوناتها (بما في ذلك: خرائط تدفق العمليات، نماذج العمل، قواعد البيانات المقترحة، استراتيجيات التسعير، قوائم العملاء المحتملين، والهيكل التشغيلي) تُعد سراً تجارياً محمياً بموجب نظام الأسرار التجارية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/56 وتعديلاته.
وحيث إن الطرف الثاني (المطور Zezo-Ai) هو مبرمج محترف، ويُراد الاستعانة به لتنفيذ الجانب التقني لبوت واتساب التجاري الخاص بمنصة “سوبر ستيج”، وأن طبيعة هذا العمل تستلزم اطلاعه على مكونات الفكرة والبنية التقنية لها.
وحيث إن الطرفين يرغبان في تنظيم علاقتهما التعاقدية بما يكفل حماية حقوق الطرف الأول وصوناً لأسراره التجارية، وتحديد التزامات وحقوق الطرف الثاني بشكل عادل ومتوازن.
لذلك اتفق الطرفان على إبرام هذا العقد، وفقاً للشروط والبنود التالية، تعهداً منهما بالالتزام بها جميعاً، وتكون هذه المقدمة جزءاً مكملاً ومتمماً لهذا العقد.
المادة (1): تعريفات العقد
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| الأسرار التجارية | كل المعلومات، البيانات، النماذج، الخوارزميات، قوائم العملاء، استراتيجيات التسويق، خطط التوسع، والهيكل التقني لمنصة “سوبر ستيج” التي اطلع عليها الطرف الثاني خلال فترة التعاقد أو بعدها، سواء كانت مكتوبة أو مسموعة أو مرئية. |
| الملكية الفكرية | جميع حقوق البرمجيات، الكود المصدري، التصميمات، الأسماء التجارية، والشعارات المرتبطة بالمنصة. |
| المشروع | تطوير بوت واتساب تجاري لمنصة “سوبر ستيج” وفقاً للمواصفات المتفق عليها بين الطرفين. |
| مدة السرية | تبدأ من تاريخ التوقيع وتستمر لمدة غير محدودة (أبدية) بالنسبة للأسرار التجارية الجوهرية، ولمدة 5 سنوات للبيانات التشغيلية العادية. |
| الأعمال | كل ما يقوم به الطرف الثاني من تطوير، برمجة، تصميم، أو أي نشاط تقني يندرج ضمن نطاق هذا العقد. |
المادة (2): موضوع العقد ونطاق العمل
يتعهد الطرف الثاني (المطور) بتنفيذ الأعمال الفنية التالية مقابل الأجر المحدد في هذا العقد:
- ربط رقم واتساب التجاري الخاص بالطرف الأول عبر Meta Cloud API باستخدام حساب المطور الموجود مسبقاً لدى الطرف الأول.
- تصميم وتطوير مسارات المحادثة التفاعلية وفقاً لسيناريوهات منصة “سوبر ستيج” المقدمة من الطرف الأول.
- تطوير لوحة تحكم إدارية مخصصة باسم “Super Stage Bot Dashboard”.
- تكامل البوت مع قاعدة بيانات العميل (MySQL / PostgreSQL).
- النشر على سيرفر الطرف الأول (المملوك مسبقاً).
- تدريب فريق الطرف الأول على استخدام النظام (جلسة تدريبية مدتها ساعتان).
- تقديم الدعم الفني لمدة شهر واحد بعد التسليم النهائي مجاناً.
المادة (3): الخيارات المتاحة والأجر المالي
يختار الطرف الأول أحد الخيارات التالية، ويتم تحديد السعر بناءً على الخيار المختار:
| الخيار | الميزات | السعر (ريال سعودي) شامل الضريبة |
|---|---|---|
| أساسي | ردود تلقائية على كلمات مفتاحية، قوائم اختيار، تحويل للموظف، تقارير Excel. | ٨,٢٥٠ ر.س |
| متوسط (الأكثر طلباً) | كل ما سبق + تكامل مع أنظمة المنصة عبر API، إرسال رسائل دورية، تحليل بسيط. | ١٤,٢٥٠ ر.س |
| متقدم | كل ما سبق + ذكاء اصطناعي (GPT) للإجابة المفتوحة، جدولة مواعيد أوتوماتيكية، لوحة تحكم متقدمة ورسوم بيانية. | ٢٠,٦٢٥ ر.س |
المادة (4): شروط الدفع
| الدفعة | النسبة | المستحق | التوقيت |
|---|---|---|---|
| الدفعة الأولى | ٤٠٪ | حسب الخيار المختار | عند توقيع العقد |
| الدفعة الثانية | ٣٠٪ | حسب الخيار المختار | عند تسليم النسخة التجريبية على بيئة اختبار، بعد موافقة العميل عليها |
| الدفعة الثالثة (النهائية) | ٣٠٪ | حسب الخيار المختار | عند التسليم النهائي والتشغيل الفعلي على سيرفر العميل، بعد اجتياز اختبار القبول النهائي (UAT) |
طريقة الدفع: تحويل بنكي إلى حساب الطرف الثاني، على أن يقدم الطرف الثاني فاتورة رسمية لكل دفعة.
المادة (5): الجدول الزمني للتسليم
| المرحلة | المدة المتوقعة |
|---|---|
| تحليل المتطلبات وتصميم السيناريوهات | ٣ أيام عمل |
| التطوير البرمجي ولوحة التحكم | ١٠ – ١٤ يوم عمل |
| الاختبار الداخلي (QA) | ٣ أيام عمل |
| اختبار العميل (UAT) والتعديلات المطلوبة | ٣ أيام عمل |
| النشر على سيرفر العميل والتسليم النهائي | ٢ يوم عمل |
| المدة الإجمالية | ٢١ – ٢٥ يوم عمل |
المادة (6): التزامات الطرف الثاني (المطور)
يلتزم الطرف الثاني بـ:
- السرية التامة: عدم الإفصاح عن أي من الأسرار التجارية للطرف الأول لأي جهة كانت، سواء خلال فترة العقد أو بعد انتهائه، مع اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية هذه المعلومات.
- عدم استخدام الفكرة: عدم استخدام فكرة منصة “سوبر ستيج” أو أي جزء منها لتطوير مشروع منافس أو لصالح أي طرف ثالث.
- إعادة المواد: إعادة أو إتلاف جميع المواد والبيانات المسلمة من الطرف الأول فور انتهاء العقد، بناءً على طلب العميل.
- الإبلاغ الفوري: إبلاغ الطرف الأول فوراً في حال وجود أي محاولة للوصول غير المصرح به إلى بيانات المنصة من جهات خارجية.
- تسليم الكود المصدري: تسليم الكود المصدري بالكامل للطرف الأول عند الانتهاء من المشروع، مع كافة الوثائق والتعليمات الفنية اللازمة لتشغيله وصيانته.
- الجودة والاحترافية: تنفيذ العمل بجودة واحترافية وفقاً لأعلى المعايير التقنية المتبعة في السوق، وبما يتوافق مع متطلبات الطرف الأول المتفق عليها.
- التعاون: التعاون الكامل مع أي مستشار تقني يعينه الطرف الأول لفحص الأكواد والتأكد من جودتها وأمانها.
المادة (7): التزامات الطرف الأول (العميل)
يلتزم الطرف الأول بـ:
- توفير جميع المتطلبات والبيانات اللازمة لإنجاز العمل في الوقت المتفق عليه.
- دفع المستحقات المالية وفق الجدول الزمني المتفق عليه، دون تأخير غير مبرر.
- توفير حساب المطور على ميتا وجميع الصلاحيات المطلوبة، وأي بيئة تقنية ضرورية (استضافة، دومين، قاعدة بيانات).
- عدم مطالبة الطرف الثاني بأي أعمال خارج نطاق العقد دون اتفاق مسبق على تكلفة إضافية وجدول زمني جديد.
- تقديم ملاحظاته واعتماداته للمراحل التسليمية في الوقت المناسب، بما لا يعطل سير العمل.
- الالتزام بالتعامل مع الطرف الثاني بنزاهة واحترام، وتوفير بيئة عمل مناسبة تسهل إنجاز المشروع.
المادة (8): الملكية الفكرية
- جميع الحقوق الفكرية، بما في ذلك الكود المصدري، التصميمات، الأسماء، والشعارات التي تنتج عن هذا المشروع، تكون ملكية خالصة للطرف الأول (مؤسسة سوبر ستيج) فور تسليمها واستلام كامل الأجر.
- لا يحق للطرف الثاني استخدام أي جزء من الكود أو التصميمات في أي مشروع آخر دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الأول.
- يقر الطرف الثاني بأن الفكرة الأساسية للمنصة هي ملك فكري للطرف الأول، وقد استغرقت أربع سنوات في التطوير، ولا يدعي أي حق فيها.
- جميع الحقوق محفوظة لمنصة “سوبر ستيج – Super Stage” ولا يجوز استخدام الاسم أو الشعار لأي غرض آخر دون إذن خطي من الطرف الأول.
المادة (9): السرية وحماية الأسرار التجارية
- يقر الطرف الثاني بأن فكرة منصة “سوبر ستيج” بكافة مكوناتها تعتبر سراً تجارياً بموجب نظام الأسرار التجارية السعودي.
- يلتزم الطرف الثاني بعدم الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بـ:
- نموذج العمل التشغيلي.
- قوائم العملاء والشركاء.
- خطط التسويق والتوسع.
- الخوارزميات والبنية التقنية المقترحة.
- أي معلومات أخرى يحصل عليها الطرف الثاني بحكم عمله مع الطرف الأول.
- يستمر الالتزام بالسرية حتى بعد انتهاء العقد أو فسخه لأي سبب كان، بدون حد زمني للأسرار التجارية الجوهرية، ولمدة 5 سنوات للبيانات التشغيلية العادية.
- في حال مخالفة هذا البند، يحق للطرف الأول مطالبة الطرف الثاني بالتعويض وفقاً للشرط الجزائي المنصوص عليه في هذا العقد، بالإضافة إلى الحق في رفع دعوى قضائية وفق نظام مكافحة جرائم المعلوماتية ونظام الأسرار التجارية.
المادة (10): الضمان والدعم ما بعد التسليم
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| فترة الضمان | شهر واحد مجاناً ضد الأخطاء البرمجية الناتجة عن التطوير، على أن يلتزم المطور بإصلاحها خلال مهلة معقولة. |
| عقد الصيانة والدعم (اختياري) | ٩٤٠ ريال سعودي شهرياً (يشمل تحديث السيناريوهات، مراقبة الأداء، دعم فني خلال أيام العمل، وتحديثات التوافق مع ميتا). |
| تسليم كود المصدر | يتم تسليم كامل الكود المصدري للمنصة ملكية فكرية خالصة للعميل، مع كافة الوثائق والتعليمات. |
المادة (11): حظر الإفصاح عن الأعمال والتواصل مع العملاء
يلتزم الطرف الثاني بما يلي:
- عدم الإفصاح: يحظر على الطرف الثاني الإفصاح لأي شخص عن طبيعة الأعمال التي يقوم بها أو سيقوم بها لصالح منصة سوبر ستيج، سواء أكانت أعمالاً حالية أم مستقبلية، وفي حال سؤاله من أي طرف، يلتزم بالإحالة إلى الطرف الأول بقوله: “هذا الموضوع يعود للسيد سمير إبراهيم حسن حمدان”.
- عدم التواصل مع العملاء: يحظر على الطرف الثاني التعرف على عملاء الطرف الأول أو معارفه التجارية أو الشخصية المرتبطين بمنصة سوبر ستيج، أو التواصل معهم بأي وسيلة كانت، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وذلك طوال مدة العقد ولمدة خمس سنوات بعد انتهائه.
- أي إخلال بما ورد في هذا البند يُعد خرقاً جسيماً للعقد، ويُرتَّب عليه تطبيق الشرط الجزائي المنصوص عليه في هذا العقد.
المادة (12): ضمان الأمان البرمجي وسلامة الأكواد
- يتعهد الطرف الثاني بأن تكون جميع الأكواد البرمجية والمكتبات والأدوات المستخدمة في تطوير المنصة آمنة وسليمة، وخالية من أي ثغرات برمجية مقصودة، أو منافذ خفية، أو برمجيات خبيثة قد تتيح لأي طرف اختراق المنصة أو تعطيلها.
- في حال اكتشاف أي تلاعب برمجي متعمد من قبل الطرف الثاني، يتحمل المسؤولية الجنائية والمدنية كاملة، ويُفعَّل بحقه الشرط الجزائي فوراً.
- يضمن الطرف الثاني أن الأكواد المقدمة متوافقة مع معايير الأمان المعتمدة في السوق.
المادة (13): ضمان سلامة الملكية الفكرية وعدم انتهاك حقوق الغير
- يضمن الطرف الثاني أن كافة الحلول والأكواد والتصميمات التي يقدمها هي من ابتكاره الخالص، أو من مكتبات مفتوحة المصدر ومصرح باستخدامها تجارياً، ولا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
- في حال رُفعت أي دعاوى أو مطالبات ضد منصة “سوبر ستيج” بسبب انتهاك حقوق ملكية فكرية يعود سببها لأعمال الطرف الثاني، يلتزم الطرف الثاني بتعويض الطرف الأول عن كافة الخسائر وأتعاب المحاماة والغرامات الناتجة عن ذلك.
المادة (14): حظر إدخال أسرار المنصة في أدوات الذكاء الاصطناعي العامة
يحظر على الطرف الثاني حظراً مطلقاً رفع أو كتابة أو إدخال أي أجزاء من الأكواد المصدرية، أو البنية التحتية، أو قواعد البيانات، أو الأسرار التجارية الخاصة بالمنصة في برامج أو نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي العامة المتاحة على الإنترنت (مثل ChatGPT، Claude، Gemini، وغيرها)، إلا إذا كانت هذه الأدوات مستضافة محلياً ومؤمنة بالكامل باسم وبريد الطرف الأول، وذلك منعاً لتخزين أسرار المنصة في خوادم خارجية.
المادة (15): حق الطرف الأول في تعيين مستشار تقني للفحص والتدقيق
يحق للطرف الأول في أي وقت، سواء أثناء سريان العقد أو عند التسليم، تعيين مستشار تقني مستقل أو شركة متخصصة لمعاينة الأكواد وتقييم جودتها وفحص سلامتها الأمنية، على أن يلتزم الطرف الثاني بالتعاون الكامل مع المستشار وتقديم كافة التوضيحات اللازمة، ولا يحق له الاعتراض على ذلك طالما تم تحت إشراف الطرف الأول.
المادة (16): حماية المطور من الإجحاف وحقوقه العادلة
مراعاةً لحقوق الطرف الثاني ولضمان عدالة العقد، يتفق الطرفان على ما يلي:
- الدفع العادل: يلتزم الطرف الأول بدفع الأجر المتفق عليه كاملاً وفي المواعيد المحددة، وأي تأخير في الدفع يمنح الطرف الثاني الحق في تعليق العمل حتى يتم السداد.
- عدم تحميل المطور تكاليف إضافية غير متفق عليها: لا يجوز للطرف الأول تحميل الطرف الثاني أي تكاليف إضافية أو غرامات أو خصومات إلا بموجب نص صريح في هذا العقد أو باتفاق خطي لاحق.
- حق المطور في تقديم شكوى: في حال نشوب خلاف حول الأداء أو جودة العمل، يحق للطرف الثاني عرض الأمر على جهة محايدة (خبير تقني أو وسيط) لتقييم العمل قبل اتخاذ أي إجراء.
- لا يجوز للطرف الأول فسخ العقد دون سبب مشروع: يحق للطرف الأول فسخ العقد في حال الإخلال الجسيم من قبل الطرف الثاني، مع منحه مهلة معقولة (لا تقل عن 10 أيام عمل) لتصحيح المخالفة، وإلا يلتزم الطرف الأول بدفع قيمة الأعمال المنجزة حتى تاريخ الفسخ.
- حماية حقوق المطور في حال عدم التسليم بسبب العميل: إذا تأخر التسليم بسبب عدم توفير الطرف الأول للمتطلبات أو البيانات اللازمة في الوقت المتفق عليه، يُمدد الجدول الزمني تلقائياً بما يعادل فترة التأخير، ولا يُعتبر الطرف الثاني مسؤولاً عن هذا التأخير.
المادة (17): التسهيلات الصحية للطرف الثاني
نظراً لما أفاد به الطرف الثاني من إصابته بمرض مزمن (أنيميا منجلية)، ورغبة من الطرف الأول في توفير بيئة عمل عادلة ومتفهمة، يتفق الطرفان على ما يلي:
- يلتزم الطرف الثاني بتقديم تقرير طبي رسمي موثق من جهة صحية معتمدة يثبت تشخيص حالته.
- بعد تقديم التقرير، يحق للطرف الثاني الاستفادة من التسهيلات التالية:
- مرونة في بداية ساعة الدوام اليومي ضمن نطاق معقول لا يؤثر على إنجاز الأعمال.
- إمكانية العمل عن بُعد في حال الإصابة بنوبة مرضية خفيفة إلى متوسطة، بشرط إخطار الطرف الأول.
- الحصول على إجازة مرضية موثقة عند الإصابة بنوبة حادة، دون أن يُعد ذلك إخلالاً بالعقد.
- تبقى جميع بنود السرية، والالتزامات الجوهرية الأخرى سارية، ولا يُعد هذا البند استثناءً منها.
- يحتفظ الطرف الأول بحقه في طلب تقرير طبي محدَّث كل فترة يراها مناسبة.
- هذه التسهيلات مشروطة بألا تؤثر سلباً على الالتزامات الجوهرية للمطور في إنجاز المراحل والمواعيد المتفق عليها.
المادة (18): الشرط الجزائي
- في حال إخلال الطرف الثاني بأي من التزاماته الجوهرية المنصوص عليها في هذا العقد، وخاصة ما يتعلق بالسرية، وحظر الإفصاح، والملكية الفكرية، والأمان البرمجي، وحظر استخدام الذكاء الاصطناعي العام، يُلزم الطرف الثاني بدفع تعويض للطرف الأول مقداره خمسون ألف ريال سعودي (50,000 ر.س) كشرط جزائي، وذلك كتقدير أولي للضرر.
- يكون هذا الشرط الجزائي هو التعويض المتفق عليه بين الطرفين، ولا يجوز للطرف الأول المطالبة بأكثر منه إلا إذا أثبت أن الضرر الفعلي تجاوز هذا المبلغ، وعندها يحق له المطالبة بالتعويض التكميلي أمام القضاء.
- يُعفى الطرف الثاني من الشرط الجزائي إذا أثبت أن المخالفة لم تنتج عن إهمال أو تقصير منه، أو كانت بسبب قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن إرادته.
- في حال إخلال الطرف الأول بالتزاماته المالية (عدم الدفع في المواعيد المتفق عليها دون عذر مقبول)، يحق للطرف الثاني المطالبة بتعويض يعادل ٥٪ من قيمة الدفعة المتأخرة عن كل شهر تأخير، أو الحد الأدنى للشرط الجزائي المذكور أعلاه أيهما أقل، وذلك دون حاجة إلى إثبات ضرر إضافي.
المادة (19): القوانين السارية وحل النزاعات
- يخضع هذا العقد لأحكام نظام المعاملات المدنية السعودي، ونظام الأسرار التجارية، ونظام مكافحة جرائم المعلوماتية، ونظام العلامات التجارية.
- أي نزاع ينشأ عن هذا العقد يُحال إلى محاكم المملكة العربية السعودية – منطقة جازان.
- مع ذلك، يشجع الطرفان على حل أي خلاف ودياً عن طريق التفاوض المباشر أولاً، وفي حال تعذر ذلك، يمكن اللجوء إلى التحكيم وفقاً للائحة التحكيم السعودية إذا اتفق الطرفان على ذلك، على أن يكون التحكيم سريعاً وعادلاً لتجنب التكاليف الباهظة والإجراءات المطولة.
المادة (20): الإقرار النهائي
يُقر الطرف الثاني بأنه قرأ هذا العقد وفهم مضمونه كاملاً، وأنه وقَّعه طوعاً وبإرادته الحرة دون إكراه، وأنه يدرك التبعات القانونية المترتبة على الإخلال بأي من بنوده. كما يُقر الطرف الأول بأنه قرأ العقد وفهمه وقبله كاملاً، وأنه يلتزم بجميع حقوق والتزامات الطرف الثاني كما هو منصوص عليها في هذا العقد.
المادة (21): نسخ العقد
تم تحرير هذا العقد من ثلاث نسخ أصلية، بيد كل طرف نسخة، والنسخة الثالثة لدى المحامي / خالد جابر الأمير، وذلك للعمل بموجبها.
التوقيعات
الطرف الثاني (المبرمج)
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| الاسم | Zezo-Ai (……………………………………….) |
| التوقيع | ……………………………….. |
| البصمة | ……………………………….. |
| التاريخ | …../……/……. هـ |
الطرف الأول (مؤسسة سوبر ستيج لتقنية المعلومات)
ويمثلها في هذا العقد مدير المؤسسة:
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| الاسم | سمير إبراهيم حسن حمدان |
| التوقيع | ……………………………….. |
| البصمة | ……………………………….. |
| التاريخ | …../……/……. هـ |
| الختم | ……………………………….. |
المحامي / خالد جابر الأمير
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| الختم والتوقيع | ……………………………….. |
| التاريخ | …../……/……. هـ |
ملخص للعميل (السيد سمير إبراهيم حسن حمدان)
سعادة المدير / سمير إبراهيم حسن حمدان،
بناءً على طلبكم، هذا هو العقد النهائي والمتكامل الذي يشمل:
- عرض السعر التفصيلي لتطوير بوت واتساب بثلاثة خيارات (أساسي، متوسط، متقدم)، جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.
- بنود حماية الأسرار التجارية وفق نظام الأسرار التجارية السعودي.
- بنود حظر الإفصاح عن الأعمال والتواصل مع العملاء لمدة 5 سنوات بعد العقد.
- بنود الأمان البرمجي وضمان سلامة الأكواد وخلوها من الثغرات.
- حظر استخدام الذكاء الاصطناعي العام لحماية أسرار المنصة.
- حق تعيين مستشار تقني لتدقيق الأكواد في أي وقت.
- إضافة بند خاص بحماية حقوق المطور من الإجحاف (المادة 16).
- تسهيلات صحية للمطور Zezo-Ai مع الحفاظ الكامل على جميع بنود السرية والجزاءات.
- إقرار المطور بأن الفكرة ملك للطرف الأول واستغرقت 4 سنوات في التطوير.
يرجى تحديد الخيار المطلوب وتوقيع العقد لبدء العمل.
تم إعداد هذا العقد بمعرفة المحامي / خالد جابر الأمير.